Die Geschäftsleitung eines mittleren Unternehmens empfand den zwischenmenschlichen Umgang eines Abteilungsleiters als problematisch und das Dienstleistungsangebot der seiner Abteilung als mangelhaft. seecon entwickelte eine neue Strategie für die künftige Zusammenarbeit mit dieser Abteilung, indem die Unternehmenskultur identifiziert und die Veränderungsziele auf diese Kultur abgestimmt wurden. Kernstück des Beratungsprozesses war die Methode Appreciative Inquiry: Im ersten Schritt wurden Normen und Standards, Ideologien, Verhaltensrichtlinien und Denkmuster des Unternehmens ins Bewusstsein gerufen. Im zweiten Schritt wurden die Stärken der betroffenen Abteilung erfasst und Spannungsfelder definiert. Danach legte die Geschäftsleitung die Entwicklungsrichtung fest und definierte zusammen mit dem Abteilungsleiter die Veränderungsziele. Diese Ziele wurden erreicht, da sie im Einklang mit Unternehmenskultur entwickelt worden sind.